Act! CRM rendszer

 

Tudjon minden részletet ügyfeleiről. Az üzlet tulajdonosa és a kereskedő számára a szervezettség elengedhetetlen, azonban ez önmagában mit sem ér, ha az ügyfélre vonatkozó információ nem található és nem naprakész.  A Swiftpage ACT! rendszere nem csupán egy áttekinthető és logikus formátumba rendezi az üzleti kapcsolatokra vonatkozó információt, hanem megkönnyíti a fontos részletek felszínre hozását is.

  • Minden egy helyen: az ügyfél adatait a vonatkozó jegyzetekkel, korábbi eseményekkel, tervezett tevékenységekkel, dokumentumokkal, üzleti lehetőségekkel, közösségi média profil adatokkal és még sok más információval együtt egyetlen strukturáltadatbázisban tárolja.
  • Az Ügyfél és naptár információk bárhonnan elérhetőek virtuálisan a Swiftpage ACT! Connect segítségével

Hozza ki a legtöbbet a munkanapjából. A Swiftpage ACT!,segítségével szervezett, priorizált módon kezelhetők az elvégzendő feladatok. Virtuális jegyzetfüzetben tárolhatóak az ad-hoc feljegyzések és a feladatok. Az egyes feladatok ütemezhetők, és adott Ügyfélhez köthetők. A következő lépcső a Smart Tasks megoldás, mely automatikusan jelzi és elvégzi a feladatokat, mint pl. emailek elküldése, követő tevékenységek. Az ügyfelek így az általuk elvárt kiváló szolgáltatást kapják, ez Önnek mégis kevesebb munkát jelent.

  • Gyors jegyzetkészítési lehetőség és személyes feladatok felvétele a Scratchpad segítségével.
  • Több feladattal készül el, ha a Smart Tasks automatikusan ütemezi és elvégzi a kijelölt feladatokat.
  • Kövesse az ütemezett tevékenységeket és rendelje ügyfélhez, teljes képet kapva az adott személyre vonatkozó eseményekről.

Dolgozzon zökkenőmentesen az eszközökkel, melyekre nap mint nap támaszkodik. Mindent egy helyen végezhet el. Az ACT! együttműködik más, asztali és web-alapú produktivitás növelő eszközökkel, illetve közösségi oldalakkal, melyeket Ön eddig is használt. Teljes az integráció a Microsoft® Outlook®, Gmail®, Google® Contacts, Google Calendar™, LinkedIn®, Facebook®, Hoover’s™ és számos egyéb megoldással. Így még többet profitálhat a már meglévő IT rendszereiből.

  • Küldjön levelet az Outlook-ból vagy az ACT!-ből és a hozzárendelt személy történetében azonnal megjelenik a bejegyzés, így egyszerűsítve lekövetést.
  • Szinkronizálja az ACT! kontaktokat és naptárat az Outlook vagy Google® alkalmazásokkal, így azok bármelyik alkalmazásból könnyen elérhetők.
  • Használja a közösségi média oldalakat a Swiftpage ACT! –en belül, így még több információhoz juthat, vajon mi foglalkoztatja éppen most az ügyfeleit?
Generáljon érdeklődést a termékei, szolgáltatásai iránt. A Swiftpage ACT! funkcionalitása tovább bővíthető a Swiftpage E-marketing for ACT! megoldással, mely a teljes e-marketing folyamatot leköveti a kampányindítástól az eredmények kiértékeléséig.  Mintha egy személyes marketing osztály állna a rendelkezésére.
  • Email marketing kampányok létrehozása, küldése és lekövetése.
  • Új lead-ek behozása könnyen definiálható webes formokkal. Az eredmények átkerülnek az ACT!-be.
  • A kampány sikere növelhető a kvalifikált üzleti lehetőségek pontos besorolásával.
Az új üzleti lehetőségekből így lesznek fizető ügyfelek. Ha bevezeti a Swiftpage Business Info Services for ACT!  megoldást, mindig pontosan célzott lead-ek lesznek elérhetők, futószalagon. Az eszköz hozzáférést nyújt a Hoover’s™ marketing adatbázisához, ahol szegmensenként, speciális paraméterek szerint kereshet ügyfeleket, majd importálhatja őket a Swiftpage ACT! rendszerbe.
Keressen szegmentált lead-eket a Hoover’s™ adatbázisból hely, méret, iparág és egyéb paraméterek szerint.
A folyamat több mint 40 grafikus formátumban megjeleníthető.
Menedzselje az üzleti lehetőségeket a termékek és szolgáltatások folyamatos követésével, a hozzájuk rendelt tevékenységekkel és az ügylet lezárásának valószínűségével.